Вакансия - Администратор (Service Desk) Челябинск
Работа Администратор (Service Desk)
Анкета. Основная информация. |
|
---|---|
Вакансия |
Администратор (Service Desk) |
Зарплата |
от 58500 |
Адрес |
Челябинская область, г Челябинск, Смирных улица, 7А |
Адрес места работы |
|
---|---|
Область, район: |
Челябинская область |
Дополнения к адресу: |
Челябинская область, г Челябинск, Смирных улица, 7А |
Информация о вакансии |
|
---|---|
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Специальность: |
Администратор (Service Desk) |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Режим работы: |
Полная занятость |
Должностные обязанности: |
Первичная обработка заявок пользователей в системе учета и управления заявками; Контроль исполнения заявок пользователей в системе учета и управления заявками (прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок через систему Service Desk – 1С ITIL), контроль соблюдения SLA; Принятие участие в исполнении запросов пользователей; Обеспечение бесперебойного функционирования системы учета заявок; Анализ работы 1 линии поддержки, реализация изменений в работе 1 линии; Разработка инструкций, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации системы исполнения заявок; Ведение плановой и другой отчетной документации, внесение изменения и дополнения в документацию; Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО Удаленное решение задач клиентов. Администрирование компьютеров на базе ОС Windows. Настройка оргтехники (принтеры, сканеры, сетевые МФУ). |
Источник: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
---|---|
Образование, курсы: |
Высшее |
Опыт работы (лет): |
1 |
Дополнительная информация о вакансии |
|
---|---|
Дата: |
2024-10-22 |
Работодатель - контакты, адрес |
|
---|---|
Работодатель |
ООО "УРАЛЭНЕРГОСБЫТ" |
Регион: |
Челябинская область |
Адрес: |
Челябинская область, г Челябинск, Смирных улица, 7А |
Электронная почта: |
corp@uralsbyt.ru |
ОГРН: |
1177456069548 |
ИНН: |
7453313477 |
Сайт: |