Выбор должности
Область
  1. Поиск работы
    2. /
  2. Самарская область
    3. /
  3. Самара
    4. /
  4. Аналитик в команду отдела качества КЦ

Вакансия - Аналитик в команду отдела качества КЦ Самара

Открыта вакансия Аналитик в команду отдела качества КЦ в Самара с зарплатой ;

Работа Аналитик в команду отдела качества КЦ

Расширенную информацию о вакансии можно посмотреть в разделе анкеты
Анкета. Основная информация.

Вакансия

 Аналитик в команду отдела качества КЦ

Зарплата

Адрес

 Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара
Адрес места работы

Область, район:

 Самарская область

Дополнения к адресу:

 Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара
Информация о вакансии

Направление деятельности:

 Административная работа, секретариат, АХО

Специальность:

 Аналитик в команду отдела качества КЦ

Характер работы:

 Полный рабочий день

Режим работы:

 Полная занятость

Должностные обязанности:

 Мы ищем классного спеца в области аналитики!
Тебе к нам, если интересно:
Обязанности
  • Исследование клиентского пути в Банке, фокус внимания на удобство процессов и продуктов
  • Поиск причинно-следственных связей в анализе клиентского пути
  • Формирование предложений по изменению/усовершенствованию процессов обслуживания
  • Контроль внедрения своих предложений по изменению процессов.
  • Формирование оценки и рекомендаций для операторов контактного центра по работе с клиентами
  • Применение персонального подхода в общении с клиентами, поиск оптимальных решений всех вопросов клиента
  • Совершение исходящих звонков, в рамках работы с обращениями клиента
  • Прием входящих звонков, в рамках развития/поддержания навыка исследования клиентского пути
  • Участие в пилотах/проектах, связанных с исследованием клиентского пути
  • Взаимодействие со смежными функциями: обучение, методология, психологи
Требования
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в контактных центрах от 8 мес
  • Опыт работы в сфере контроля качества приветствуется
  • Аналитический склад ума
  • Знание MS, уверенный пользователь
  • Активный, любознательный
  • Быстрая адаптация к изменениям
  • Умение общаться с клиентом легко и непринужденно
Условия
  • График работы: 2/2 или 5/2
  • Работа на Московском шоссе 270В
  • Официальное трудоустройство, полный социальный пакет

Источник:

 Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю

Образование, курсы:

 Среднее

Опыт работы (лет):

 от 0
Дополнительная информация о вакансии

Дата:

 2024-06-04
Работодатель - контакты, адрес

Работодатель

 ИП Коваль Н.К.

Регион:

 Самарская область

Адрес:

 Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара

ОГРН:

 5147746474134

ИНН:

 7709969870

Сайт:
Поиск вакансии Аналитик в команду отдела качества КЦ - Самарская область
Поиск вакансии Аналитик в команду отдела качества КЦ - Самара
Найти работу - Самара Аналитик в команду отдела качества КЦ
Свежие вакансии
Специальность
Город
Добавить страницу в закладки
Сервис закладок позволяет в любой момент просмотреть сохраненную страницу с вакансиями
 
Без опыта На дому Подработка Кладовщик Водитель Контролер Диспечер Уборщик Грузчик Для мужчин Для женщин

Список всех вакансий Аналитик в команду отдела качества КЦ

Специальность
Город
vacansii-centr-zanyatosti.ru
Трудоустройство по специальности Аналитик в команду отдела качества КЦ, режим работы Полная занятость Полный рабочий день с зарплатой по адресу Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара в ИП Коваль Н.К.. Модерация отзывов - обязательное условия их публикации.