Вакансия - Главный специалист (id 439) Санкт-Петербург
Работа Главный специалист (id 439)
Анкета. Основная информация. |
|
---|---|
Вакансия |
Главный специалист (id 439) |
Зарплата |
от 100000 |
Адрес |
г Санкт-Петербург, 26-я В.О. линия, 7 |
Адрес места работы |
|
---|---|
Область, район: |
Санкт-Петербург СПб |
Дополнения к адресу: |
г Санкт-Петербург, 26-я В.О. линия, 7 |
Информация о вакансии |
|
---|---|
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Специальность: |
Главный специалист (id 439) |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Режим работы: |
Полная занятость |
Должностные обязанности: |
формирование пакета документов по услуге, согласование с заказчиком (RFS, SLR, РТК, маршрутная карта, акт приёма на сервис и т. п.); формирование параметров услуги в Service Desk и учётных системах компании; осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании и заказчиков по вопросам, касающимся управления услугами ЕЦРК; разработка расчетно-технологических карт, формирование договорных документов, спецификаций по услуге; оперативный контроль качества предоставляемых услуг (согласно процессам ITIL); разработка, выполнение, контроль и согласование плана корректирующих мероприятий, направленных на качество и эффективность сервисов; консультация специалистов службы технической поддержки по выполнению мероприятий; разработка и согласование методологической документации (регламенты, инструкции, стандарты компании и т.д.); участие в проектной работе экспертом по будущим сервисам (архитектура услуг/сервисов); участие в переговорах с заказчиками по вопросам качества сервиса, стоимости сервиса; формирование мероприятий по оптимизации и развитию услуг (SIP); управление производительностью услуг; управление себестоимостью услуг. |
Дополнительная информация о работе: |
|
Источник: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
---|---|
Образование, курсы: |
Высшее |
Опыт работы (лет): |
6 |
Дополнительная информация о вакансии |
|
---|---|
Дата: |
2024-07-07 |
Работодатель - контакты, адрес |
|
---|---|
Работодатель |
ООО "ГАЗПРОМ ЦПС" |
Регион: |
Санкт-Петербург СПб |
Адрес: |
г Санкт-Петербург, 26-я В.О. линия, 7 |
Телефон организации / ЦЗН |
|
Электронная почта: |
info@gazpromcps.ru |
ОГРН: |
1025000651477 |
ИНН: |
5003029060 |
Сайт: |