Вакансия - инженер технической поддержки Тольятти

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• прием и обработка обращений потребителей, в том числе и претензий (рекламаций);
• организация работы по гарантийному обслуживанию, ремонту и профилактике проданного оборудования;
• ведение клиентской базы по обращениям, систематизация информации обо всех дефектах оборудования, которые выявляются в гарантийный период;
• готовность к режиму многозадачности;
• проведение сервисных обзвонов потребителей о качестве приобретенного оборудования и фиксация всех рекомендаций и вопросов;
• в случае необходимости являться инициатором "рабочих групп" по поиску ключевых неисправностей на оборудовании потребителя;
• подготовка и контроль отгрузки необходимых запасных частей, узлов и механизмов в адрес потребителя.

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: