Вакансия - Менеджер по качеству и сервису Москва

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• Управление качеством: контроль и улучшение качества обслуживания в точках общественного питания Учреждения,проведение регулярных проверок и аудитов;
• Управление сервисом: обучение и развитие персонала, проведение тренингов по обслуживанию клиентов(посетителей);
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов(посетителей), обработка жалоб и предложений;
• Подбор, обучение и развитие персонала, контроль работы и оценка производительности;
• Участие в разработке и внедрение стандартов: разработка и внедрение стандартов обслуживания и качества, контроль соблюдения этих стандартов;
• Анализ данных: анализ данных о работе ресторана, выявление областей для улучшения и принятие соответствующих мер;
• Контроль за наполняемостью товаров и блюд в точках общественного питания;
• Участие в разработке и проведении различных маркетинговых мероприятиях и акциях;
• Взаимодействие с другими отделами и подразделениями учреждения;
• Контролировать соблюдение персоналом трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
• Осуществление контроля за внешним видом персонала.

Источник:

Образование, курсы:

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: