Вакансия - Менеджер по сохранению клиентов Омск

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• Решение нестандартных вопросов клиентов (входящие звонки)
• Персональный подход в решении вопросов, подбор индивидуальных предложений
• Работа по предотвращению жалоб
• Взаимодействие со смежными подразделениями
• Работа по улучшению качества обслуживания 1-ой линии и офисов Банка
• Участие в пилотах/проектах, связанных с улучшением клиентского пути
• Формирование предложений по изменению/усовершенствованию процессов обслуживания.

• умение принимать решения
• работать в режиме многозадачности
• развитое системное мышление и ориентация на результат
• коммуникабельность, эмпатичность, стрессоустойчивость
• быстрая адаптация к изменениям
• грамотная устная и письменная речь
• желание обучаться и развиваться.

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• ты сам можешь влиять на свой доход
• у нас удобный график работы: 2/2 (день, развоз, ночь, время плавающее)
• только офисный формат
• мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта
• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров
• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, который помогут освоить новую профессию
• у нас современный офис с массажными креслами и зонами отдыха.

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: