Вакансия - Руководитель гарантийного отдела Батайск

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• проведение инструктажей для персонала отдела по работе с документооборотом, вопросов клиентского обслуживания и обращения с товаром;
• актуальное распределение обязанностей и рабочего времени между сотрудниками отдела;
• выдача индивидуальных заданий на проведение разбирательств (оформления возвратов, приемке товара);
• контроль деятельности составляющих блоков отдела в частности и подразделения в целом, корректировка производимых работ в зависимости от поступающих задач или выявления проблемных вопросов; ежедневный прием отчетов от каждого блока отдела по состоянию деятельности;
• проверка неотработанных заявок на возврат;
• решение проблем связанных с обработкой заявок;
• контроль процессов возврата товара.
• создание схем рабочих процессов;
• создание процессов, комментирующих схемы рабочих процессов;
• проведение совещаний;
• создание актов;
• внедрение в работу готовых рабочих процессов;
• контроль соблюдения всех пунктов рабочих процессов.
• взаимодействие с Поставщиками товара, клиентами Компании по рекламационным вопросам;
• контроль сроков по рекламационным позициям;
• работы по ускорению получения результата;
• контроль за списанием товара в брак.
• управление бюджетом отдела;
• разработка регламентов

Дополнительная информация о работе:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• стабильная "белая" заработная плата 2 раза в месяц;
• график работы 5/2 понедельник-пятница с 08:00 до 17:00;
• подарки детям сотрудников;
• скидки на продаваемую продукцию;
• окончательный размер заработной платы обсуждается на собеседовании;
• место работы: г. Батайск, ул. Производственная 4А.

Источник:

Образование, курсы:

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: