Вакансия - Руководитель группы по работе с бытовыми потребителями Самара

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• Организация работоспособности группы по работе с бытовыми потребителями, контроль соблюдения сотрудниками отделений трудовой дисциплины и обеспечения выполнения всех регламентных мероприятий
• Организация взаимодействия сотрудников по исполнению договоров с потребителями, осуществление контроля и обеспечение необходимого уровня качества обслуживания
• Взаимодействие с потребителями по урегулированию разногласий в процессе исполнения договоров
• Управление дебиторской задолженностью потребителей (покупателей) электрической энергии
• Участие в развитии сервисов обслуживания потребителей (покупателей) электрической энергии
• Разработка и проведение мероприятий для повышения продуктивности работы персонала
• Инициативный контроль автоматизации и цифровизации бизнес-процессов в рамках направлений деятельности
• Изучение и доведения до сведения подчиненных сотрудников действующего законодательства РФ, субъекта РФ и нормативных актов муниципалитетов, технических норм и требований, в части касающейся деятельности отдела по работе с населением
• Проведение работы с письменными обращениями потребителей
• Подготовка аналитической, справочной и отчетной информации по вопросам деятельности Общества
• Подготовка и направление информации по отдельным запросам органов власти г.о. Самара
• Подготовка отчетности и документации, относящейся к своей компетенции, в том числе в рамках взаимодействия с сетевыми организациями по вопросам обследования узлов учета электроэнергии, снятия контрольных показаний

Дополнительная информация о работе:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Своевременные выплаты заработной платы
• График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00
• Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные)
• Фиксированный оклад + премия
• Ежеквартальные премии
• ДМС и годовая премия после отработанного календарного года
• Профессиональный рост и развитие
• Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха
• Дружный коллектив, наставничество
• Социальные танцы в обеденный перерыв два раза в неделю
• Срочный трудовой договора на время отсутствия основного работника

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Премия, льготы, соцпакет

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: