Вакансия - Специалист клиентской поддержки Москва

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и в мессенджерах по работе предоставляемых услуг;

Настройка параметров сервисов по запросам клиентов и оказание помощи в использовании продуктов;

Актуализация и наполнение базы знаний, написание кратких типовых инструкций для пользователей;

Актуализация и внесение данных в административном интерфейсе предоставляемых клиентам сервисов;

Диагностика проблем, выявление багов, мониторинг работоспособности сервисов;

Создание запросов сотрудникам других подразделений, для решения возникших проблем;

Дополнительная информация о работе:

Работа в офисе

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: