Вакансия - Специалист отдела технической поддержки пользователей

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

•    Работа с АРМ: установка, настройка, техническая поддержка пользователей в части работы ИС и прикладного ПО, консультирование пользователей;

•    Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, удаленная настройка оборудования пользователя и при необходимости составление заявок в другие отделы;

•    Обеспечение бесперебойной работы: устранение неисправности оргтехники (в рамках возможности), установка и настройка офисного и прикладного ПО, настройка ЭДО, выполнение задач по локальному администрированию;

•    Сопровождение печатающей техники: замена картриджа, устранение простых неисправностей, блочный ремонт;

•    Методическая работа: разработка пользовательских инструкций, консультирование пользователей, помощь пользователям правильно эксплуатировать ПО;

•    Работа по учёту: ведение учёта расходных материалов, ведение учета компьютерной техники 1c-ITIL;

•    Организация ремонта компьютерной и оргтехники

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: