Вакансия - Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk)
Открыта вакансия Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) в с зарплатой ;
Работа Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk)
Расширенную информацию о вакансии можно посмотреть в разделе анкеты
Анкета. Основная информация. |
|
|---|---|
Вакансия |
Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) |
Зарплата |
|
Адрес |
Ростовская область, г Ростов-на-Дону |
Адрес места работы |
|
|---|---|
Область, район: |
Ростовская область |
Дополнения к адресу: |
Ростовская область, г Ростов-на-Дону |
Информация о вакансии |
|
|---|---|
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Специальность: |
Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk) |
Характер работы: |
Режим гибкого рабочего времени |
Режим работы: |
Полная занятость |
Должностные обязанности: |
АО "Технологии Доверия - Аудит" ищет Специалиста первой линии технической поддержки (IT Help Desk). Чем предстоит заниматься: Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с внутренними стандартами; Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение либо эскалация); Консультирование сотрудников компании по телефону и письменно; Приём обращений через официальные каналы связи по заявкам в базе ITSM SimpleOne и телефонной линии; Написание статей для базы знаний ИТ; Участие во внутренних проектах ИТ отдела; 100% сопровождение всех запросов внутренних заказчиков в соответствии с внутренними политиками и KP. Профиль идеального кандидата для нас: Возможность работать 5/2 с 10 до 19 часов; Грамотная и уверенная речь, навыки делового общения; Быстрая обучаемость, нацеленность на результат; Активный подход к решению задач. Желательные навыки: Опыт работы в ИТ сфере (специалист технической поддержки, либо системный администратор); Владение английским языком – от уровня pre-intermediate (письменный и устный) будет плюсом; Знание ITIL v.4 Foundation; Базовые знания Microsoft Active Directory; Знание принципа работы VPN; Опыт использования и устранения неисправностей IBM Notes client; Опыт в поддержке аудио/видео конференций; Опыт в поддержке мобильных устройств под управлением Android и iOS; Опыт работы в поддержке и устранения неисправностей аппаратного обеспечения; Хорошее знание операционной системы Windows 10; Опыт работы и устранения неисправностей в продуктах Microsoft; Базовые знания 1С; Базовые знания КриптоПро. Мы предлагаем: Возможность работать удаленно; Широкий социальный пакет, включающий ДМС, комплекс мероприятий well-being; Бесплатные внутренние программы обучения, подкасты; Корпоративные гаджеты, мобильная связь; Дополнительные дни отпуска от компании. |
Источник: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование, курсы: |
Не указано |
Опыт работы (лет): |
от 0 |
Дополнительная информация о вакансии |
|
|---|---|
Дата: |
2025-02-07 |
Работодатель - контакты, адрес |
|
|---|---|
Работодатель |
МТС |
Регион: |
Ростовская область |
Адрес: |
Ростовская область, г Ростов-на-Дону |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Сайт: |
|
Найти работу - Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk)
Свежие вакансии
Добавить страницу в закладки
Сервис закладок позволяет в любой момент просмотреть сохраненную страницу с вакансиями
Без опыта
На дому
Подработка
Кладовщик
Водитель
Контролер
Диспечер
Уборщик
Грузчик
Для мужчин
Для женщин
Список всех вакансий Специалист первой линии технической поддержки (IT Help Desk)
