Вакансия - Специалист технической поддержки Санкт-Петербург

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• регистрация и обработка обращений пользователей за технической поддержкой;

• проведение анализа причин обращения пользователей за технической поддержкой;

• обнаружение и анализ возникающих в системах проблем функционирования и сбоев, протоколирование окружения и условий возникновения сбоя;

• сопровождение пользователей (возможны дежурства);

• консультация пользователей системы по телефону, ответы на заявки относительно функциональности программного обеспечения в регламентный срок;

• настройка и конфигурация компонентов ПО на объектах Заказчика;

• сопровождение разработанного ПО (третья линия).

Дополнительная информация о работе:

• трудоустройство по ТК РФ;

• конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами).

• рабочий день с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, обед с 12:00 до 12:45;

• ДМС (после прохождения испытательного срока);

• социальная программа для сотрудников и их детей;

• комфортный офис в 10 минутах ходьбы от ст. м. Горьковская.

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: