Выбор должности
Область
  1. Поиск работы
    2. /
  2. Санкт-Петербург СПб
    3. /
  3. Санкт-Петербург
    4. /
  4. Специалист технической поддержки

Вакансия - Специалист технической поддержки Санкт-Петербург

Открыта вакансия Специалист технической поддержки в Санкт-Петербург с зарплатой от 60000;

Работа Специалист технической поддержки

Расширенную информацию о вакансии можно посмотреть в разделе анкеты
Анкета. Основная информация.

Вакансия

 Специалист технической поддержки

Зарплата

 от 60000

Адрес

 г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;
Адрес места работы

Область, район:

 Санкт-Петербург СПб

Дополнения к адресу:

 г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;
Информация о вакансии

Направление деятельности:

 Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Специальность:

 Специалист технической поддержки

Характер работы:

 Полный рабочий день

Режим работы:

 Полная занятость

Должностные обязанности:
  • Техническая и информационная поддержка пользователей (основной канал связи – телефон).
  • Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации).
  • Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу.
  • Взаимодействие с отделами и организациями, которые осуществляют доработку и тестирование систем.
  • Приём и обработка входящих обращений их учет и маршрутизация (идентификация заявителя и его проблемы, регистрация поступающих заявок от заявителей, учёт входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы данных, переадресация заявок в сервис деске Учреждения).
  • Контроль закрытия поступающих заявок, находящихся в работе отдела, контроль движения поступивших в Учреждение заявок по этапам и структурным подразделениям.
  • Корректировка данных в системе контроля заявок (привязка заявителей к организациям, корректировка тем автоматически поступающих заявок, и т. д.).
  • Ведение отчётности по направлению деятельности отдела.
  • Администрирование информационных систем (специальное программное обеспечение).
  • Разработка инструкций и справочных материалов по направлению деятельности отдела в части сопровождения государственных информационных систем
  • Принятие участие в организации работы по приемке Учреждением на сопровождение новых государственных информационных систем.

Источник:

 Работодатель
Требования к соискателю

Образование, курсы:

 Высшее

Опыт работы (лет):

 1

Социально незащищенные категории граждан:

 Инвалиды
Дополнительная информация о вакансии

Дата:

 2024-04-18
Работодатель - контакты, адрес

Работодатель

 СПБ ГКУ "ССПК"

Регион:

 Санкт-Петербург СПб

Адрес:

 г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н;

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

 info@sspk.spb.ru

ОГРН:

 1217800165615

ИНН:

 7816723776

Сайт:
Поиск вакансии Специалист технической поддержки - Санкт-Петербург СПб
Поиск вакансии Специалист технической поддержки - Санкт-Петербург
Найти работу - Санкт-Петербург Специалист технической поддержки
Свежие вакансии
Специальность
Город
Добавить страницу в закладки
Сервис закладок позволяет в любой момент просмотреть сохраненную страницу с вакансиями
 
Без опыта На дому Подработка Кладовщик Водитель Контролер Диспечер Уборщик Грузчик Для мужчин Для женщин

Список всех вакансий Специалист технической поддержки

Специальность
Город
vacansii-centr-zanyatosti.ru
Трудоустройство по специальности Специалист технической поддержки, режим работы Полная занятость Полный рабочий день с зарплатой от 60000 по адресу г Санкт-Петербург, Жуковского улица, дом: Д. 3;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 13-Н; в СПБ ГКУ "ССПК". Модерация отзывов - обязательное условия их публикации.