Вакансия - Ведущий специалист (id 430) Владивосток

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих;
• прием и фиксация в системе учета обращений заявки от пользователей;
• дальнейшая маршрутизация заявок от пользователей, с контролем соблюдения сроков выполнения работ;
• консультация специалистов службы технической поддержки при решении особо сложных проблем, возникших при использовании поддерживаемых инфокоммуникационных систем;
• верификация данных в базе знаний с описанием путей решений возникающих проблем по поддерживаемым инфокоммуникационным системам;
• документирование работ по выполнению заявок клиентов сотрудниками подразделения технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих;
• подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок клиентов сотрудниками подразделения технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих в административные и технические подразделения организации.

Дополнительная информация о работе:

• работа в аккредитованной ИТ-компании;
• конкурентная заработная плата;
• годовое премирование по итогам работы;
• льготная ипотека по программе для аккредитованных ИТ-компаний;
• ДМС со стоматологией предоставляется в течение первого месяца работы;
• компенсация профессионального обучения: обучение, сертификация, курсы;
• участие в профессиональных конференциях;
• компенсация спорта;
• корпоративные мероприятия и спортивные активности.

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Телефон организации / ЦЗН

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: