Вакансия - Ведущий специалист в Департамент по энергосбережению Москва

Вакансия

Зарплата

Адрес

Область, район:

Дополнения к адресу:

Направление деятельности:

Специальность:

Характер работы:

Режим работы:

Должностные обязанности:

• Прием жалоб и обращений, поступающих в АО «ОЭК» от потребителей, органов исполнительной власти города Москвы, иных лиц и организаций;
• Подготовка и предоставление необходимой отчетной документации в сроки, определенные руководителем;
• Подготовка и направление писем в адрес потребителей по жалобам на работу приборов учета (далее – ПУ) и в адрес гарантирующего поставщика;
• Анализ, первичная обработка и внесение заявок в реестр жалоб потребителей;
• Взаимодействие с подрядными организациями с целью отработки жалоб по установленным ПУ, оснащенными SPLIT системой, на некорректную работу ПУ, перепрограммированию, работу пультов;
• Подготовка справок и материалов для юридического блока в части жалоб потребителей;
• Подготовка свода отчетности по всем обращениям, обработка информации для дальнейшего предоставления в виде слайдов генеральному директору АО «ОЭК»;
• Оказание консультаций потребителям: посредством телефона, через интернет-портал АО «ОЭК», электронную почту.

Источник:

Образование, курсы:

Опыт работы (лет):

Дата:

Работодатель

Регион:

Адрес:

Электронная почта:

ОГРН:

ИНН:

Сайт: