Вакансия - Заместитель начальника смены центра обработки вызовов 004 в составе сектора с сообщениями граждан Санкт-Петербург
Работа Заместитель начальника смены центра обработки вызовов 004 в составе сектора с сообщениями граждан
Анкета. Основная информация. |
|
---|---|
Вакансия |
Заместитель начальника смены центра обработки вызовов 004 в составе сектора с сообщениями граждан |
Зарплата |
от 80904 |
Адрес |
г Санкт-Петербург, Киевская улица, дом: Д.28;корпус: Л.А; |
Адрес места работы |
|
---|---|
Область, район: |
Санкт-Петербург СПб |
Дополнения к адресу: |
г Санкт-Петербург, Киевская улица, дом: Д.28;корпус: Л.А; |
Информация о вакансии |
|
---|---|
Направление деятельности: |
Государственная служба, некоммерческие организации |
Специальность: |
Заместитель начальника смены центра обработки вызовов 004 в составе сектора с сообщениями граждан |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Режим работы: |
Полная занятость |
Должностные обязанности: |
Заместитель начальника смены сектора: 1. Организует и контролирует работу смены Сектора. 2. Осуществляет руководство непосредственно ему подчиненными работниками смены Сектора и контролирует соблюдение ими трудовой и исполнительской дисциплины. 3. Контролирует ознакомление подчиненных работников смены Сектора с электронным справочником Сектора. 4. Обеспечивает обработку телефонных вызовов и электронных карточек сообщений в установленном порядке. 5. Обеспечивает полноту получения информации от заявителей, своевременное и корректное внесение ее в электронные карточки сообщений. 6. При отработке сообщений пользуется информацией из электронного справочника Сектора и руководствуется документами, регламентирующими обработку сообщений на портале «Наш Санкт-Петербург». 7. Дублирует голосом сообщения, требующие безотлагательного реагирования, в специализированные организации с использованием каналов телефонной связи. 8. Контролирует качество и своевременность приема входящих вызовов, точность учета и качество обработки сообщений по результатам общения с заявителем работников смены Сектора. 9. Осуществляет оперативный контроль над работой смены Сектора и принимает меры для более эффективной работы. 10. Осуществляет информационное взаимодействие со смежными структурными подразделениями Учреждения и со специализированными организациями. 11. Обновляет справочные и нормативные материалы на бумажных носителях, необходимые для текущей деятельности работников смены Сектора. 12. Организует и осуществляет информирование заявителей о принятых (планируемых) мерах по их сообщениям, а также о причинах возникновения проблемных ситуаций и сроках восстановления нормальных режимов для обеспечения безопасности жизнедеятельности. |
Источник: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
---|---|
Образование, курсы: |
Высшее |
Опыт работы (лет): |
3 |
Дополнительная информация о вакансии |
|
---|---|
Дата: |
2024-09-02 |
Работодатель - контакты, адрес |
|
---|---|
Работодатель |
СПБ ГКУ "ГМЦ" |
Регион: |
Санкт-Петербург СПб |
Адрес: |
г Санкт-Петербург, Киевская улица, дом: Д.28;корпус: Л.А; |
Телефон организации / ЦЗН |
|
Электронная почта: |
oib@spb112.ru |
ОГРН: |
1057810264577 |
ИНН: |
7801379721 |
Сайт: |